La fin d’année arrive à grands pas, vous êtes probablement la tête dans votre budget 2016, dans vos objectifs 2016.
Comment procédez-vous chaque année en terme d’analyse de votre portefeuille clients?
Faites vous une revue de votre portefeuille clients? Faites vous une analyse des ratios?
CA/client, poids de chaque client dans le CA total, etc, …
Etes-vous satisfait de votre rapport CA vs temps passé par client?
Je commence à appuyer là où ça fait mal?
Et oui, tous les clients ne sont pas « rentables » mais on ne sait pas toujours comment s’y prendre pour leur dire « Stop! soit on travaille réellement ensemble soit on arrête tout. » Mon image du pommier à côté de ce texte illustre comment la nature fait très bien ce que nous ne savons pas forcément faire : faire le tri pour laisser place au meilleur!
Et oui, quand vous aurez fait le tri dans votre portefeuille clients, quand vous aurez décidé de stopper la collaboration (si tant est que le mot soit approprié) avec certains clients croyez moi le potentiel de votre entreprise sera revu à la hausse! Alors, ça vous parle?
Si vous voulez voir décoller votre CA 2016, je me tiens à votre disposition pour en échanger et pour vous y accompagner.