Août 18, 2015
La conduite du changement est une bien grande expression alors que depuis quelques années c’est juste un élément permanent de l’entreprise. On ne change pas les choses pour 2 ans, 5 ans, 10 ans c’est devenu permanent. Ce sont les clients, la...
Août 4, 2015
Je suis plutôt du style à avoir des dizaines d’idées chaque jour c’est sûrement pourquoi j’adore accompagner mes clients dans l’émergence de nouvelles solutions sauf que je m’aperçois que cela n’est pas évident pour tout le monde....
Août 3, 2015
Nous sommes souvent invités à justifier notre parcours professionnel, des trous dans un CV, des suites non logiques, bref … ce parcours atypique qui nous colle aux baskets et si nous en faisions une force? Si la justification était juste le temps que les moeurs...
Juil 25, 2015
Quelle leçon de vie que cette visite du palais idéal du facteur Cheval! Quelques jours avant d’y aller j’ai perdu un contrat qui me faisait poser la question de fermer mon entreprise tellement c’est énergivore de ne jamais être sûre de faire une...
Juil 17, 2015
Je relance un débat à la suite d’un échange avec un entrepreneur. Lors de ma phase de découverte de son activité, je lui pose des tas de questions notamment sur les canaux de distribution choisis. (extraits: « Actuellement vos produits sont revendus...
Juil 14, 2015
L’été est synonyme de vacances, de rythme plus calme, de moments à s’accorder et si c’était l’occasion de faire le point? Il y a quelques jours, je suis allée me ressourcer dans un monastère reconverti en lieu de méditation pour participer à un...
Mai 28, 2015
Parfois je me demande si ce ne sont pas les outils qui pilotent / dictent les objectifs des collaborateurs commerciaux et non les commerciaux qui pilotent leurs objectifs. C’est un non sens! On en arrive à des justifications du style: « je n’ai...
Mai 13, 2015
On nous a toujours appris que « le client était roi » or il n’est pas dans son royaume mais dans le nôtre (notre magasin, notre entreprise,…) c’est là la différence. Parfois il faut savoir poser le cadre et des limites sous...
Avr 20, 2015
L’avenir de l’entreprise passe par la case « co », l’avenir du management surtout. Les grands noms du domaine, Taylor, Drucker, Fayol doivent de là-haut se dire « mais comment en est-on encore à nos vieilles approches...
Avr 16, 2015
Depuis quelques semaines je fais de nouveau un tour de France de formation pour des vendeurs en magasin sur la vente d’un service spécifique. Et que de croyances! Allez, j’en évoque juste trois pour la route! En premier lieu, une croyance commune à tous...
