Qui pilote qui?

Qui pilote qui?

Parfois je me demande si ce ne sont pas les outils qui pilotent / dictent les objectifs des collaborateurs commerciaux et non les commerciaux qui pilotent leurs objectifs. C’est un non sens! On en arrive à des justifications du style: « je n’ai...
Savoir dire non

Savoir dire non

On nous a toujours appris que « le client était roi » or il n’est pas dans son royaume mais dans le nôtre (notre magasin, notre entreprise,…) c’est là la différence. Parfois il faut savoir poser le cadre et des limites sous...