Avr 4, 2016
J’ai lu, le 1er avril dernier, un article sur le fait qu’Air France mettait le client au coeur des débats de son comex. A vrai dire, j’ai d’abord cru à un « poisson d’avril »! Puis en relisant, j’ai bien...
Avr 1, 2016
Comme chaque 1er jour du mois, je vous livre une lettre de plus de mon idée « Devenons tous Présidents de notre République, ou comment réussir et créer des richesses dans une République à réinventer » Nous en sommes donc en ce 1er avril au U comme … Unicité ! Et oui,...
Mar 31, 2016
Le sens du service client est probablement une de vos exigences, Bravo! Mais en interne, vos collaborateurs ont-ils déjà le sens du service entre eux et vous-même par rapport à eux? Après réflexion, si ce n’est pas vraiment le cas, commencez par travailler...
Mar 30, 2016
Innovation managériale, intelligence collective, entreprise libérée, management collaboratif, design thinking, etc … Dans un environnement ultra mouvant, les entreprises doivent innover, se réorganiser, collaborer pour rester compétitives et quand on est consultant...
Mar 29, 2016
Au-delà du management opérationnel, je suis persuadée que vous pouvez tous inspirer vos équipes à condition en amont de vous être posé/es sur la vision, le sens que vous voulez donner à ce que vous faites avant de décliner tout cela en stratégie et en objectifs. Vos...
Mar 23, 2016
Le management clé de voûte de la réussite entrepreneuriale. Ou comment réussir et faire réussir ses collaborateurs. Parce que je suis persuadée que la création de richesses économiques passe d’abord par la richesse humaine, aujourd’hui, j’ai le plaisir d’accompagner...
Mar 5, 2016
Après Réussite et Estime voici en ce 1er jour du mois, une lettre de plus de mon idée « Devenons tous Présidents de notre REPUBLIQUE » le P comme Pouvoir Prendre ou reprendre le pouvoir sur soi, sa vie personnelle, sa vie professionnelle, son entreprise si on est...
Mar 1, 2016
Je viens de recevoir un SMS d’un client que j’ai accompagné lundi dernier dans sa prospection commerciale b to b, nous avons fait ensemble du porte à porte d’entreprise en entreprise avec entraînement avant et débriefing après chaque visite, le...
Fév 29, 2016
En plein salon de l’agriculture et en pleine énième crise agricole, je connecte avec qui je suis ! Quand nos racines sont nos ailes : du labeur au bonheur au travail Je suis fille d’agriculteurs, j’aurais probablement pu le devenir mais j’ai fait un autre choix qui...
Fév 12, 2016
Il y a quelques semaines, je me suis retrouvée sur l’autoroute avec un pneu crevé, j’ai dû aller en urgence le faire changer, je suis arrivée dans un centre auto où j’ai été prise en charge immédiatement, où j’ai été bien conseillée et en 3/4...
